返金ポリシー

返品・交換について

商品到着後 7日以内 にご連絡をいただいた場合に限り、
返品をお受けいたします。

• お客様都合による返品
• サイズが合わない
• イメージと異なる

などの場合、返送料はお客様負担となります。

返品・交換をお受けできない商品

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

• 一度ご使用になられた商品
• 商品タグ・付属品がない場合
• お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
  
• 不良品・誤配送の場合

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
当社送料負担にて返品・交換対応いたします。

返金方法

クレジットカード（デビットカード）決済の場合

クレジットカード会社を通じて、決済取消または返金処理を行います。
返金の反映時期はカード会社やご契約内容により異なりますため、
詳細につきましてはカード会社へお問い合わせいただくか、後日カード会社のご利用明細にてご確認ください。

銀行振込の場合

振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座へ返金いたします。

コンビニ決済の場合

相殺可能な取引が発生するまでは、返金リクエストを行うことができません。
そのため、振込みによる返金対応となります。
恐れ入りますが、返金先の口座情報をご連絡くださいますようお願いいたします。

atone 後払い

（コンビニ／銀行ATM、翌月払い〈コンビニ／口座振替〉）

• お支払い済みの場合
  　未精算の過去のご請求、または翌月以降のご請求へ充当されます。
  　なお、atoneを3か月以上ご利用がない場合は、atoneより返金方法について直接ご案内がございます。

• お支払い前の場合
  　更新後の内容にてatoneから再請求される、またはご請求自体が停止されます。

詳細につきましては、atone公式サイトの「よくあるご質問」をご確認ください。